Petugas Haji Indonesia Siap Melayani Jamaah Haji 24 Jam di Lokasi Hotel
Banyuwangi – infonetizen.id | Petugas Haji Indonesia, baik PPIH (Petugas Penyelenggara Ibadah Haji) maupun PHD (Petugas Haji Daerah), berkomitmen penuh untuk melayani jamaah haji Indonesia selama 24 jam non-stop. Hal ini untuk memastikan bahwa seluruh kebutuhan jamaah haji dapat terpenuhi dengan baik.
Di lobby hotel-hotel yang ditempati oleh jamaah haji Indonesia, telah disediakan meja jaga yang dijaga oleh petugas haji. Salah satunya adalah Ilzam Nuzuli, seorang PHD dari Kabupaten Banyuwangi, yang mendapat giliran jaga pada Selasa pagi (12/06/2024).
“Kami tidak hanya melayani jamaah dari Kabupaten Banyuwangi saja, tetapi juga jamaah dari wilayah lain yang membutuhkan bantuan,” jelas Ilzam.
Salah satu contoh pelayanan yang diberikan adalah membantu jamaah yang tersesat. Ketika jamaah tersebut masuk ke hotel dan meminta bantuan, petugas haji akan segera menghubungi ketua kloter yang bersangkutan untuk menjemput atau melaporkan ke Linjam (Perlindungan Jamaah) agar dijemput dan diantar ke hotel yang seharusnya.
“Dengan aplikasi haji pintar, kami dapat dengan mudah mengetahui identitas jamaah, termasuk nomor WhatsApp ketua kloter serta hotel tempat jamaah tersebut menginap,” tambah Ilzam.
Untuk memudahkan jamaah, hotel-hotel yang digunakan oleh jamaah haji Indonesia diberi nomor sesuai dengan sektor penempatan. Misalnya, Bilal Hotel yang ditempati oleh jamaah haji dari Kabupaten Banyuwangi yang berada di bawah sektor 10, diberi nomor 1001. Nomor ini ditempel di depan gedung hotel, serta dilengkapi dengan bendera merah putih dan bendera Kerajaan Saudi Arabia.
Dengan adanya petugas haji yang siap membantu 24 jam, diharapkan jamaah haji Indonesia dapat menjalankan ibadah haji dengan lancar dan nyaman.
